Onverwachte ontmoetingen leiden tot onverwacht leren. Dat is het basisidee van 'Service Encounters Gentbrugge' van Daniela Dossi. Ze trof in Gentbrugge tal van mogelijkheden om bestaande systemen extra te benutten, om talenten van mensen te activeren en om onverwachte leerontmoetingen te ondersteunen. Wat als je in de buurtbibliotheek nu eens een pakket boeken te leen krijgt dat willekeurig is samengesteld. Een antigif voor de digitaal efficiënt gegidste voorkeuren van vandaag. In de buurtschool zijn er leermodules met crossgenerationele aanpak. Volwassenen en ouderen belanden er tussen kinderen waarbij de rol van leerling en meester wisselt van kind naar volwassene en omgekeerd. 'Service Encounters Gentbrugge' werd gelanceerd op 22 januari 2014 als onderdeel van een residency in Timelab. Daniela Dossi lanceerde en testte 'onverwachte lokale leercircuits' in samenwerking met handelszaken en bewoners in Gentbrugge.